اثر ساختار سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان آژانس های مسافرتی شهر یزد

امروزه توجه به نیروی انسانی، از عوامل راهبردی مهم و راهی اساسی برای افزایش اثربخشی و کارایی سازمان است.یکی از عوامل مؤثر در رفتار شغلی کارکنان میزان رضایت شغلی آنها است. با توجه به پیشینه، سه دسته متغیر ماهیتی،سازمانی و فردی بر رضایت شغلی اثر دارد. در این پژوهش از میان متغیرهای سازمانی، اثر ساختار سازمانی و ابعاد آن بررضایت از شغل مورد بررسی قرار می گیرد. جامعه ی آماری این مطالعه را کارکنان آژانس های مسافرتی شهر یزد تشکیلمی دهد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 97 نفر به عنوان نمونه انتخاب می شود. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامهاست. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از نرم افزار SmartPLS استفاده می شود. این پژوهش بر آن است تا اثر دو بُعد اصلی ساختار سازمانی شامل رسمیت و تمرکز را بر رضایت شغلی کارکنان آژانسهای مسافرتی یزد مورد تجزیه و تحلیل قراردهد. بر اساس یافته های این پژوهش اثر ساختار سازمانی بر رضایت شغلی کارمندان آژانس های مسافرتی یزد تأییدمی شود. بعلاوه اثر ابعاد ساختار سازمانی بر شش بُعد رضایت شغلی شامل شرایط کار، سرپرست، همکار، حقوق و مزایا،ماهیت کار و ارتقا و پیشرفت تأیید و اثر ابعاد ساختار سازمانی بر بُعد ارتباطات رد میشود. در این پژوهش اثر متغیرهایتعدیلگر شامل جنسیت، تحصیلات، سن، وضعیت تأهل، میزان درآمد و سابقه ی خدمت نیز بر رابطه ی ساختار سازمانی ورضایت شغلی نیز بررسی می شود. با توجه به نتایج، وضعیت تأهل و میزان درآمد اثری بر رابطه ی ساختار سازمانی و رضایتشغلی ندارد.

کلیدواژه ها:

آژانس های مسافرتی ، ساختار سازمانی ، رضایت شغلی ، مدلسازی معادلات ساختاری