ارائه ی مدل بهینه سازی شبکه ی مراقبت های پیشگیرانه در چارچوب سیستم های صف

سلامت افراد جامعه، از مهمترین ارکان پایه ای در مدیریت هر جامعه است. از همین روی دولتمردان بدنبال اتخاذ تصمیماتی برای افزایش مشارکت مردم در برنامه های بهداشتی وکاهش هزینه های مرتبط با آنها هستند. یکی از رویکردهای تصمیم گیران، راه اندازی شبکه های مراقبت های پیشگیرانه میباشد تا از طریق تشخیص به موقع و مراقبت های پیشگیرانه ی لازم، از شدت و احتمال ابتلا به بیماریهای خطرناک و عوارض ناشی از آن جلوگیری کنند . تمرکز اصلی این پژوهش، مکانیابی مراکز مراقبتهای پیشگیرانه است. در این پژوهش، برای انطباق هرچه بیشتر با شرایط واقعی، مراجعه هر مشتری بالقوه به هریک از مراکز، ممکن و احتمال آن وابسته به مطلوبیت هر مرکز برای آن مشتری خاص است.در این مقاله فرض شده است که، هر تسهیل خود، یک سیستم صف M/M/1 است و مشتریان بر پایه ی مطلوبیتی که تابعی است از عواملی همچون سطح تشویقی، زمان سفر و زمان انتظار، به مراکز مراقبت های پیشگیرانه مراجعه میکنند. هدف از این پژوهش تعیین شمار، مکان بهینه ی تسهیلات، سطح بهینه ی خدمت دهی و همچنین سطح بهینه ی تشویقی در هر تسهیل، بنحوی است که هزینه های ثابت و متغیر راه اندازی، زمان سفر مراجعه کنندگان و زمان انتظار کمینه شوند. مدل پیشنهادی بصورت برنامه ریزی غیرخطی عدد صحیح مختلط چند هدفه فرموله بندی شده است و نتایج حاصل از حل، با نرم افزار لینگو ارائه و بررسی می شوند. در انتها مثالی عددی بهمراه تحلیل حساسیت آن بمنظور ارزیابی عملکرد مدل پیشنهادی ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

سیستم صف ، مکانیابی ، مراکز مراقبتهای پیشگیرانه ، انتخاب احتمالی ، رفتار انتخابی مشتری