گیمیفیکیشن ابزاری نوظهور در پیاده سازی مدیریت دانش

مدیریت استراتژیک ترین دارایی سازمان همواره جز دغدغه های مدیران بوده است. سیستمهای مدیریت دانش ایجاد شدند تا به مدیران در مدیریت بهتر دانش سازمان یاری رسانند. در این راستا مدیریت دانش به عاملی حیاتی و استراتژیک برای سازمان تبدیل شد تا با ایجاد فرصت هایی برای کسب مزیت رقابتی به سازمان ها کمک کند تا بتوانند رشد کنند. اما پیاده سازی بهینه و استفاده از کارکردهای مدیریت دانش همواره در سازمان ها با موانعی از جمله مقاومت کارکنان در تسهیم دانش روبرو بوده است. گیمیفیکیشن به عنوان ابزاری نوظهور می تواند بسیاری از موانع پیاده سازی مدیریت دانش را مترفع ساخته، بطوریکه مشارکت کاربر، ایجاد محتوا و رضایت را افزایش دهد. همچنین سیستم های گیمیفای شده بر مکانیسم های روانی تاثیر گذاشته، رفتار و نگرش کاربر را در هنگام استفاده از سیستم های مدیریت دانش هدایت می نماید. از اینرو این ابزار به صورت جدی در حال ورود و استفاده در سیستمهای مدیریت دانش است.

کلیدواژه ها:

گیمیفیکیشن (بازی پردازی) ، مدیریت دانش ، تسهیم دانش