ارزیابی اثربخشی پیاده سازی نظام مدیریت کیفیت ایزو 9001 نسخه 2000 در شرکتهای پالایش گاز شرکت ملی گاز ایران با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن

سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,624

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IRIMC07_001

تاریخ نمایه سازی: 28 مرداد 1389

چکیده مقاله:

این مقاله حاصل اقدامات و مطالعه موردی ارزیابی عملکرد شرکتهای پالایش گاز شرکت ملی گاز ایران پس از دریافت گواهینامه مدیریت کیفیت ایزو 9001:2000 با استفاده از متدولوژی کارت امتیازی متوازن نموده است تا معین گردد که ایا استقرار این سیتم در شرکتهای پالایش گاز دارای ارزشهای افزوده پیش بینی شده برای این شرکتها بوده است یا خیر و چه عواملی موجبکاهش این اثر بخشی گردیدها ست ونهایتا به ارائه راهکارهای عملی جهت رسیدن به حداکثر بهره وری این استانداردها اقدام گردیدها ست. کارت امتیازی متوازن به عنوان چارچوبی مناسب برای سنجش عملکرد به مدیریت این مجموعه ها چارچوبی پیشنهاد می کند که عملکرد سازمان را از چهار جنبه متوازن مورد ارزیابی و پایش قرار دهد که این جنبه ها عبارتند از: جنبه های مالی ، مشتریان، فرایندهای داخلی و ادگیری و نواوری.

نویسندگان

علی مسائلی

کارشناس ارشد مهندسی صنایع مدیریت سیستم و بهره وری دانشگاه آزاد اسلام

مونا میرهادی

مهندسی تجهیزات مخابراتی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • هارینگتون جیمز و دی. ماترز داوین _ 1379، " فراتر ...
  • اولوه، نیلز یوران، 1384، _ مدیریت عملکرد کارت امتیازی متوازن ...
  • تارنماهای مورد استفاده: ...
  • Landin, Anne and Nilsson, Carl-Henric., (2001), "Do quality systems really ...
  • Naser, Kamal and Karbhari, Yusuf, (2004), "Impact of ISO _ ...
  • Levett, James M.. (2005), "Implementing an ISO 90) Quality Management ...
  • Hoyle. David, (2001), "ISO 9000 Quality Systems Handbook", Butterworth- Heinemaun ...
  • نمایش کامل مراجع