بررسی تاثیر شخصیت برند بر رفتار خرید مشتریان در صنعت الکترونیک

هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر شخصیت برند بر رفتار خرید مشتریان در صنعت الکترونیک است. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان صنعت الکترونیک می باشد که از بین آنها 384 نفر بر طبق جدول مورگان و روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس پرسشنامه ها ی تحقیق را تکمیل کرده و بازگرداندند. روش گردآوری داده ها میدانی و ابزار گردآوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه می باشد. برای سنجش متغیر شخصیت برند از پرسشنامه آکر 1997) )؛ و برای اندازه گیری رفتار خرید مشتری از پرسشنامه چتامروگچای و دیویس (2000)، به نقل از مقیمی و رمضان (1390)، استفاده شده است. روایی پرسشنامه از طریق روایی صوری و محتوایی تایید شده، و پایایی آن نیز از طریق آلفای کرونباخ تایید شده است. جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون رگرسیون استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان دهنده تاثیر مثبت و معنادار مدیریت شخصیت برند و ابعاد صداقت، اشتیاق و هیجان، صلاحیت و شایستگی، کمال، سرسختی بر رفتار خرید مشتریان است.

کلیدواژه ها:

شخصیت برند ، رفتار خرید مشتریان ، صنعت الکترونیک.