مدلسازی ساختاری تفسیری تصمیم گیری موثر بر رفتار خرید آنی مصرف کننده

ادبیات گسترده ای در زمینه عوامل موثر بر رفتار خرید آنی مصرف کننده و همچنین خطاهای تصمیم گیری مرثر بر آن ارائه شده است. هر یک از اندیشمندان این حوزه به یکی از ابعاد اشاره کرده اند، ولی تاکنون یک مدل فراگیر از ابعاد و شاخص های خطاهای تصمیم گیری موثر بر خرید آنی مصرف کننده و ارتباط بین آنها ارائه نشده است. در این تحقیق، ابتدا با بررسی ادبیات در زمینه خطاهای تصمیم گیری موثر بر خرید آنی مصرف کننده، ابعاد آن شناسایی و در گام بعد، با استفاده از نگاشت شناختی به دسته بندی آنها اقدام گردید. در گام بعد با استفاده از یک متدولوژی تحلیل نوین تحت عنوان مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM) روابط بین ابعاد و شاخص های فرایند محوری تعیین و بصورت یکپارچه مورد تحلیل قرار گرفته است. نتیجه منجر به طراحی مدل خطاهای تصمیم گیری موثر بر رفتار خرید آنی مصرف کننده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که مدل یکپارچه در برگیرنده شش بعد شامل لذت آنی، اطلاعاتی، اطمینان اولیه، ادراکی، احتمالاتی و احساساتی است، که این ابعاد با یکدیگر در تعامل هستند.

کلیدواژه ها:

خطاهای تصمیم گیری ، رفتار خرید آنی مصرف کننده ، مدل سازی ساختاری تفسیری