بررسی رابطه بین بی نزاکتی در محیط کار با روحیه کارکنان شهرداری شهرکرد

در سالهای اخیر توجه به مسائل رفتار سازمانی جهت ایجاد رضایتمندی در کارکنان افزایش قابل توجهی را نشان داده است. یکی از عوامل موثر در رضایتمندی شغلی و بهتبع آن بهبود عملکرد کارکنان موضوع بی نزاکتی در محیط کار میباشد. که این مهم بر کیفیت ارتباطات بین فردی، عملکرد نظام سازمان، تعهد سازمانی، خلاقیت کارکنان و استرس شغلی تاثیرگذار می باشد. لذا این تحقیق باهدف تعیین تاثیر بی نزاکتی در محیط کار بر روحیه، خلاقیت و عملکرد کارکنان در شهرداری شهرکرد انجامشده است. جامعه آماری این تحقیق بالغ بر 308 نفر از کارکنان شهرداری شهرکرد انجام شد. پژوهش حاضر بر اساس هدف کاربردی و از نوع توصیفی همبستگی محسوب می شود. به منظور جمع آوری اطلاعات آمیزهای از روش های کتابخانه ای و میدانی و به وسیله پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده. تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار AMOS، SPSS22 و با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری به منظور بررسی مدل و رگرسیون گام به گام جهت تاثیر خورده مولفه های بینزاکتی بر عملکرد شغلی، روحیه و خلاقیت کارکنان انجام شد. که نتایج تحقیق نشان داد. خصومت با ضریب -0/36، شایعه پراکنی -0/280 و خشونت با ضریب 0/27- توانسته است روحیه کارکنان را پیش بینی نماید.

کلیدواژه ها:

بی نزاکتی در محیط کار ، روحیه کارکنان ، خصومت ، خشونت ، شایعه پراکنی