تاثیر دورکاری سازمانی بر فرایندهای اجرایی اداری (مورد مطالعه : کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران)

پیشرفت های اخیر در تکنولوژی و فناوری در کنار عواملی مانند استفاده حداکثری از پتانسیل های در دسترس، صرفه جویی در زمان و هزینه و نگرانی های زیست محیطی مانند آلودگی های ایجادشده دررفت و آمدهای طولانی، منجر به افزایش پذیرش دورکاری در سازمان ها شده است. بنابراین شناسایی عوامل تاثیرگذار بر فرایندهای اجرایی در استفاده از دورکاری سازمانی ضروری و به موقع خواهد بود. هدف از ارائه این پژوهش بهبود و ارتقاء فرایندهای اجرایی پیاده سازی دورکاری در سازمان کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران (IRISL ) می باشد. تحقیق حاضر، با توجه به ماهیت آن، از نوع تحقیق توصیفی می باشد. در تحقیقات توصیفی می توان جامعه موردمطالعه را از طریق پیمایشی تحت بررسی و آزمون قرارداد. از طرفی، ازآنجایی که در تحقیق حاضر به آزمودن مفاهیم نظری به صورت عینی و واقعی نیز پرداخته می شود، می توان آن را یک تحقیق کاربردی نیز برشمرد. سوال اصلی این تحقیق عبارت است از: تاثیر دورکاری بر فرایندهای اجرایی اداری چیست پاسخ دهندگان به پرسشنامه تعدادی از پرسنل کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران هستند که حداقل یک ماه از دورکاری آنان گذشته و ابلاغ دورکاری دریافت کرده باشند. همچنین به منظور بررسی وضعیت پایایی پرسشنامه از آزمون آلفا کرون باخ استفاده شده است.با توجه به مستندات موجود در شرکت کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران تعداد کل پرسنلی که به صورت دورکاری در حال ارائه خدمت می باشند برابر با 48 نفر می باشند. اصلی ترین محدودیت این تحقیق، سختی یافتن دورکاران تمام وقت به دلیل عدم حضور در سازمان و یا دیرکرد و تاخیر ایشان در پاسخگویی به پست های الکترونیکی می باشد. روش نمونه گیری که در این تحقیق مورداستفاده قرار گرفت به علت کوچک بودن جامعه آماری، از سرشماری استفاده شد؛ که درنهایت 48 نفر به عنوان نمونه پژوهشی انتخاب شدند. داده های جمع آوری شده با استفاده از پرسشنامه از مدل یابی معادلات ساختاری در نرم افزار SPSS مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که دورکاری بر بهره وری فرایندها، سرعت دسترسی به اطلاعات، کاهش خطاهای کارکنان، صرفه جویی و استفاده بهینه از زمان، کیفیت ارائه خدمات در کشتیرانی جمهوری اسلامی تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

دورکاری ، فرایندهای اجرایی ، کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران