بررسی رابطه بین انگیزش و اعتماد اجتماعی با تمایل به خرید با توجه به نقش تعدیلگر حمایت اجتماعی

هدف از این مطالعه ارائه مدلی برای تمایل به خرید با رویکرد تجارت اجتماعی است. در این راستا تاثیر اعتماد و انگیزش اجتماعی از طریق نقش میانجی دانش ادراک شده اجتماعی و نقش تعدیل گر حمایت اجتماعی بر تمایل به خرید اجتماعی موردبررسی قرار گرفت. روش تحقیق این مطالعه تحلیلی توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش، مشتریان سایت های آنلاین دیجی کالا، بامیلو و زنبیل در استان گلستان است که تعداد آنها نامحدود فرض شده است. با توجه به جدول کرجسی مورگان حجم نمونه نهایی برابر 384 نفر تعیین شد و پرسشنامه ها با روش تصادفی ساده بین اعضای نمونه آماری توزیع شد. در ادامه با کمک روش معادلات ساختاری و نرم افزار Smart PLS به بررسی روابط بین متغیرها پرداخته شد، برای گردآوری داده-های لازم از پرسشنامه های استاندارد و برای تعیین روایی و پایایی آن از پیش آزمون استفاده شده است. برای سنجش روایی از روش روایی ابزار و سازه و برای تعیین پایایی از روش آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شده است. نتایج مطالعه نشان می دهد که اعتماد و انگیزش اجتماعی با در نظر گرفتن نقش میانجی دانش ادراکشده بر تمایل به خرید اجتماعی تاثیر مثبت معناداری دارد. همچنین حمایت اجتماعی در رابطه بین اعتماد و انگیزش اجتماعی با تمایل به خرید اجتماعی نقش تعدیل گری دارد.

کلیدواژه ها:

اعتماد اجتماعی ، انگیزش اجتماعی ، حمایت اجتماعی ، تمایل به خرید