ارزیابی عوامل موثر بلوغ سازمانی در کسب وکار الکترونیک (شاهد تجربی: شعب بانک های مسکن استان مازندران)
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 562
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EMECONF02_048
تاریخ نمایه سازی: 7 آبان 1398
چکیده مقاله:
یکی از پرجاذبه ترین زمینه های کاربرد فناوری اطلاعات، کسب و کار الکترونیکی است. پرداختن به این موضوع نیازمند آن است که مدیران سازمان، سطح توسعه یافتگی خود را در حوزه کسب و کار الکترونیکی مشخص نمایند و با شناسایی عوامل موثر در رشد این رویکرد، به برنامه ریزی برای بهبود وضعیت خود بپردازند. این پژوهش به ارزیابی عوامل موثر بلوغ سازمانی در کسب و کار الکترونیک در شعب بانک های مسکن استان مازندران پرداخته است. بدین منظور ابتدا با مرور ادبیات و تحقیقات پیشین، عوامل موثر بر بلوغ سازمانی در کسب و کار الکترونیک شناسایی و در قالب پرسشنامه دلفی فازی در اختیار خبرگان قرار گرفت تا مهمترین آنها شناسایی شوند. در ادامه با استفاده تکنیک SWARA ، اهمیت هر عامل تعیین و در پایان با استفاده از تکنیک از ویکور فازی، ارزیابی نهایی صورت پذیرفت. نتایج تحقیق نشان می دهد که چشم انداز مشترک، یادگیری، کارگروهی، افراد و ارتباطات، یکپارچگی سازمانی، مدیریت و آموزش و مهارت، بیشتر تاثیر بر روی بلوغ سازمانی در کسب و کارهای الکترونیک دارند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
زهرا حسین زاده
دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی راهیان نوین، ساری، مازندران
رحمان غفاری
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ساری، مازندران، ایران