رابطه بین هوش فرهنگی و مهارت های ارتباطی با رضایت شغلی پرستاران بیمارستان امام رضا (ع) شهر مشهد

هدف: هوش فرهنگی عامل مهمی در عملکرد وتعامل موثر در داخل و در میان محیط های درمانی است. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ی هوش فرهنگی و مهارت های ارتباطی با رضایت شغلی در پرستاران بیمارستان امام رضا(ع) در مشهد انجام شد. مواد و روش ها: پژوهش حاضر توصیفی- همبستگی میباشد که درآن 337 پرستار شاغل ، با حداقل 1 سال و حداکثر 25 سال سابقه کاری که به صورت تصادفی از بخش های سوختگی و جراحی و اورژانس ICU ،CCU زنان، نوزادان و طبی انتخاب شدند، شرکت داشتند برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه هوش فرهنگی و مهارت های ارتباطی و پرسشنامه رضایت شغلی استفاده شد. روایی پرسشنامه ها از طریق روایی محتوایی و ظاهری و پایایی آنها با استفاده از آلفای کرونباخ تایید شد. بمنظور تحلیل داده ها از آزمون های همبستگی پیرسون، رگرسیون چندگانه و تحلیل واریانس یکطرفه بوسیله نرم افزار SPSS16 استفاده شد./یافته ها: رابطه همبستگی معناداری بین هوش فرهنگی و رضایت شغلی پرستاران با ضریب همبستگی 0/99 بدست آمد ولیکن بین مهارت های ارتباطی با رضایت شغلی پرستاران در سطح اطمینان 95 درصد رابطه منفی معناداری وجود دارد. یعنی رابطه آنها رد می شود و قابل تایید نیست.

کلیدواژه ها:

هوش فرهنگی ، رضایت شغلی ، مهارت های ارتباطی ، پرستاران