مدل رفتار مصرف کننده در خرید الکترونیکی

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 410

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

TECCONF04_245

تاریخ نمایه سازی: 30 شهریور 1398

چکیده مقاله:

رفتار مشتریان در هنگام خرید از اینترنت همانند مدل رفتار خرید سنتی، ناشی از یک سری عوامل فرهنگی، اجتماعی، فردی، روان شناختی و ... می باشد. محققان در طی چندسال گذشته رفتار خرید در محیط اینترنت را بررسی و ضمن شناسایی عوامل تاثیرگذار برآن ، مدل های مختلفی را برای رفتار مصرف کننده ی الکترونیکی طراحی نموده اند. هدف این پژوهش، گردآوری و بررسی یک مدل مفهومی از رفتار مصرف کننده در خرید الکترونیکی می باشد. این مقاله از نوع استدلالی بوده و برپایه تجزیه و تحلیل مقالاتی از رفتار مصرف کننده می باشد. یافته های این تحقیق نشان می دهد که علی رغم مطالعات مختلف در مورد رفتار مصرف کننده در خرید الکترونیکی، هنوز هم مواردی همچون اعتماد، تعاملات الکترونیکی، تصویر ذهنی، عوامل انگیزشی و محرک ها می توانند برای بررسی رفتار مصرف کننده در خرید الکترونیکی ارزشمند باشند.

نویسندگان

امیررضا استخریان حقیقی

استادیار گروه مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی ،شیراز، ایران

محمدرضا زارع

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فن آوری اطلاعات-تجارت الکترونیکی، دانشگاه آزاد اسلامی ،واحد شیراز