ارائه راهبردها و برنامه عملیاتی مدیریت هوادارن باشگاه فولاد خوزستان با رویکرد تفکر استراتژیک

این تحقیق با هدف تدوین منظرهای عملیاتی، نقشه راهبردی مدیریت هواداران باشگاه فولاد خوزستان به روش تحلیلی SWOT انجام شد. این تحقیق با توجه به موضوع از نوع مطالعات استراتژیک؛ از لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش از نوع توصیفی است که جمع آوری اطلاعات آن به صورت پیمایشی انجام پذیرفته است جامعه آماری را 75 نفر از اعضای مدیران، کارشناسان، استراتژیستها، لیدرهای حوزه هواداری باشگاه فولاد خوزستان تشکیل دادند. با توجه به محدودیتهای موجود در انتخاب جامعه آماری، نمونه به صورت تمام شمار بود. پس از گردآوری عوامل محیطی داخلی و خارجی مدیریت هواداران باشگاه فولاد خوزستان از منابع معتبر علمی و مصاحبه با اساتید برجسته، این عوامل در چهارگروه: (1 نقاط قوت، (2 نقاط ضعف، (3 فرصتها و (4 تهدیدات سازماندهی گردیدند و بر اساس آنها پرسشنامه ای شامل 34 سوال بر اساس طیف لیکرت طراحی شد. با استفاده از داده های مستخرج از پرسشنامه ها و بر اساس تکمیل ماتریسهای ارزیابی عوامل داخلی و خارجی و ماتریس (IE)، موقعیت استراتژیک هواداری باشگاه فولاد؛ و با استفاده از ماتریس (SPACE)، موقعیت راهبردها مشخص شد. یافته ها نشان داد که وضعیت موجود مدیریت هواداران باشگاه فولاد خوزستان در موقعیت حفظ و پیشرفت خدمات است و همچنین موقعیت راهبردهای آن در موقعیت راهبردهای تهاجمی (SO) به دست آمد.

کلیدواژه ها:

برنامه راهبردی ، فولاد خوزستان ، هوادران ، مدیریت ، فوتبال