مروری جامع بر تحقیقات بازاریابی و کاربردهای آن

با رقابتی شدن کسب و کارها، تولید محصولات جدید یکی از مهمترین اقدامات سازمان ها محسوب می شود که عدم توجه به آن چالش ها و مخاطرات زیادی را به دنبال دارد. تغییر نیازها و سلیقه های مصرفی ، فن آوری های جدید ، کوتاه شدن دوره عمر محصول و افزایش روزافزون رقابت داخلی و بین المللی ضرورت ارائه محصولات جدید را روشن می نماید . برای موفقیت در این عرصه، تحقیقات بازاریابی یکی از کلیدی ترین و حساس ترین اقدامات بازاریابی می شود و اصولا نقطه آغاز ارائه محصولات جدید تا مرحله عرضه و حتی بعد از عرضه نیز نیازمند تحقیقات بازاریابی اصولی و صحیح است. اطلاعاتی که از تحقیق بازار بدست می آیند از آن دسته ای نیستند که تنها فایده آنها دانستنشان است و اصطلاحا اطلاعات عمومی بشمار رود بلکه تحقیق بازار باید بتواند راهنمای شما در تصمیم گیریهای استراتژیک کسب و کارتان باشد . تحقیق بازار ارتباط شما با مشتریان فعلی و بالقوه تان را برقرار تحقیقات بازاریابی از جمله ابزار شناخت، بررسی کننده و می سازد و به شما کمک می کند تا فرصت ها را در بازار تشخیص دهید پیشنهاد دهنده راه کارهای اجرایی برای محیط بیرون سازمان است. تحقیفات بازاریابی از طریق جست و جوی سیستماتیک و با استفاده از روش های عینی برای شناسایی و حل مسایل بازاریابی، به جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات پرداخته و در جهت رفع جمع آوری اطلاعات بازارهای مصرف در زنجیره توزیع، استخراج الگوی، مشکلات و ارائه یک راهبرد سازمانی کوشش می کند رفتاری متقاضیان در این بازارها بمنظور شناسایی پارادایم های موجود بازار و درک نگرش مشتریان و در نهایت تصمیم سازی در راستای استفاده از فرصت ها در شمار اقدامات قابل طرح در حوزه تحقیقات بازاریابی است . تحقیقات بازاریابی به فرآیندی اطلاق می گردد که طی آن اطلاعات از بازار دریافت، تحلیل و انتشار می یابند. از این رو می تواند در تطابق و هماهنگی سازمان با محیط تجاری نقش بسزایی را ایفا نماید. تحقیقات بازاریابی عبارت است از شناسایی، جمع آوری، تجزیه و تحلیل، توزیع و استفاده ی نظام مند و عینی از اطلاعاتی که جهت بهبود تصمیم گیری در مورد شناسایی و حل مسائل بازاریابی به کار می رود. با توجه به توضیحات ذکر شده سعی ما در پژوهش حاضر مروری جامع بر تحقیقات بازاریابی و کاربردهای آن از طریق بررسی و مرور پژوهش های مختلف در این زمینه بوده است.

کلیدواژه ها:

تحقیقات بازاریابی