تعیین تاثیر فرهنگ سازمان بر عملکرد سازمانی با نقش تعدیلگر مدیریت دانش در بانک های منتخب شهر مشهد

این پژوهش با هدف بررسی و سنجش تاثیر فرهنگ سازمان بر عملکرد سازمانی با نقش تعدیلگر مدیریت دانش انجام گرفت. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش و ماهیت انجام، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان شعب بانکهای ملی و قوامین به تعداد حدود 800 نفر در شهر مشهد بودند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی در دسترس و استفاده از فرمول کوکران تعداد 260 نفر به عنوان حجم نمونه آماری انتخاب شدند. روش گردآوری داده ها به دوصورت کتابخانه ای و روش میدانی بود و مهمترین ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه بود. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه های تحقیق در اختیار اساتید و کارشناسان مربوطه قرار گرفت و روایی آنها مطلوب ارزیابی گردید. پایایی پرسشنامه ها نیز با ضریب آلفای کرونباخ سنجیده شد و میزان پایایی پرسشنامه فرهنگ سازمانی %90، پایایی پرسشنامه عملکرد سازمانی %86، و پایایی پرسشنامه مدیریت دانش %70 حاصل گردید. از نرمافزارهای AMOS و SPSS جهت تجزیه و تحلیل داده های توصیفی و استنباطی استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که، فرهنگ سازمان بر عملکرد سازمانی در بانکهای منتخب شهر مشهد تاثیر معنی داری دارد. همچنین، متغیر مدیریت دانش نیز در تاثیر فرهنگ سازمان بر عملکرد سازمانی بانکهای منتخب شهر مشهد نقش تعدیلگر دارد.

کلیدواژه ها:

فرهنگ سازمان ، عملکرد سازمانی ، مدیریت دانش ، بانکهای منتخب ، شهر مشهد.