بررسی و مقایسه مدل های مهندسی مجدد فرآیندها

مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار (BPR) به عنوان یکی از مهمترین راه حل ها برای بهبود سازمانی در تمامی ابعاد عملکرد فرآیندهای کسب و کار شناخته شده است. مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار منجر به تغییرات تکاملی و تعدیلاتی می شود که در کسب و کار امروز ضروری هستند. مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار شامل پیش بینی استراتژیهای کاری جدید، فعالیت واقعی طراحی فرآیند و اجرای تغییر در تمام ابعاد پیچیده فنی، انسانی و سازمانی آن است. در این مقاله، باز آفرینی کسب و کار به عنوان یک تکنیک مدیریت کیفیت فراگیر((TQM معرفی شده و نقش فناوری اطلاعات در BPR ارائه خواهد شد. همچنین روش شناسی برای BPR و رویکرد چرخه زندگی بازسازی فرایند برای BPR و انتقادات وارد بر BPR ارائه خواهد شد و در پایان به بررسی روشهای متداول و مختلف مدلسازی فرایندهای کسب و کار و همچنین مقایسه نحوه نمایش، مراحل مدلسازی و ارائه مزایا و معایب هر یک از روشها پرداخته میشود.

کلیدواژه ها:

مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار((BPR ، مدیریت کیفیت فراگیر((TQM ، روشهای مدلسازی فرایندهای کسب و کار