شناسایی عوامل موثر بر موفقیت اجرای سیستم یکپارچه مدیریت با استفاده از مدل ترکیبی MADM مطالعه موردی: شرکت بهره برداری نفت و گاز کارون

در سالهای اخیر، نحوه پیاده سازی سیستم های مدیریت منجر به شکست پروژه های مرتبط با آنها درشرکتها شده است. تدوین و توسعه استانداردهای بین المللی از جمله ایزو کیفیت، ایمنی و بهداشت، زیست محیطی در زمینه اجرای موفق سیستم های مدیریت، بسیار حائز اهمیت است. هدف اصلی تحقیق شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اجرای موفق سیستم مدیریت یکپارچه در شرکت بهره برداری نفت و گاز شهرستان کارون می باشد. برای این منظور 15 نفر از مدیران ارشد شرکت به عنوان خبرگان جهت مصاحبه و امتیازدهی انتخاب شدند. با تکیه بر پیشینه و نظریات خبرگان سه استاندارد ایزو 9001، 14001و 1800 به عنوان معیارها (عوامل) موثر بر اجرای سیستم مدیریت یکپارچه درنظرگرفته شده است. از روش دیمتل برای بررسی روابط بین معیارها و زیرمعیار استفاده شده است و از روش فرآیند تحلیل شبکه ای به رتبه بندی معیارها (عوامل) پرداخته شده است. نتایج ماتریس ارتباط کل نشان داد که ایزو 9001 بیش از دو عامل دیگر تاثیرگذارتر و ایزو (45001)18001 بیش از دو عامل دیگر تاثیرپذیرتر می باشد. همچنین نتایج روش ANP نشان داد که ایزو 9001 با وزن 0/65 بیشترین تاثیر (اهمیت) و ایزو 14001 با وزن 0/12 کمترین تاثیر را در شبکه عوامل موثر بر اجرای موفق سیستم مدیریت یکپارچه در شرکت بهره برداری نفت و گاز شهرستان کارون دارند.

کلیدواژه ها:

سیستم مدیریت یکپارچه ، ایزو9001 ، ایزو14001 ، ایزو 18001