ارزیابی عملکرد با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن (BSC)(مطالعه موردی:دانشگاه فرهنگیان استان مرکزی)

ارزشیابی کارکنان و بررسی رفتارها و قابلیت های کارکنان از وظایف اصلی مدیران است.با آگاه نمودن کارکنان از عملکرد آنان زمینه پرورش آن ها فراهم شده و آن ها آگاهانه تلاش در جهت جایگزین ساختن رفتارهای مناسب و حذف رفتارهای منفی و غیراثربخش خواهند داشت و این امر نه تنها کارائی کارکنان را موجب خواهد شد، بلکه موجب اثربخشی سازمان نیز می گردد.ازمیان روشهای مختلف و متنوع ارزیابی کارکنان،روش BSC یا روش امتیازی متوازن،تکنیکی برای ترجمه استراتژی به عمل،و در واقع چارچوبی برای تبدیل بینش شرکت یا سازمان به مجموعهای از شاخصهای عملکرد در چهار منظراست و چهار منظر را برای تدوین استراتژی و ارزیابی عملکرد معرفی میکند .دراین مقاله که به روش مطالعات کتابخانه ای،مطالعه اسناد و مدارک و مستندات مرتبط سازمان،تنظیم پرسشنامه و درخولست تکمیل آن توسط کارکنان و دانشجویان تهیه وتدوین شده تلاش گردیده تاعملکردکارکنان دانشگاه فرهنگیان استان مرکزی مورد ارزیابی قرار گیرد تا بتوان با ارائه پیشنهادات گامی درجهت بهبود عملکرد برداشته شود.

کلیدواژه ها:

کارت امتیازی متوازن ، ارزیابی عملکرد ، بهبود عملکرد