ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

استفاده از مدل بهبود یافته دلون و مک لین به منظور ارزیابی موفقیت سیستم های دولت الکترونیک

تعداد صفحات: 12 | تعداد نمایش خلاصه: 70 | نظرات: 0
سال انتشار: 1397
کد COI مقاله: SPCONF04_277
زبان مقاله: فارسی
(فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.

با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید.در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.

لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.

برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 12 صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : 7,000 تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله استفاده از مدل بهبود یافته دلون و مک لین به منظور ارزیابی موفقیت سیستم های دولت الکترونیک

ابراهیم علیزاده جورکویه - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت MBA دانشگاه پیام نور، کرج
حسین میرزایی - دکتری اقتصاد، استادیار دانشگاه پیام نور، تهران
سید سعید حسینی - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت

چکیده مقاله:

زندگی دنیای امروز همواره در حال تغییر و تحول است و ظهور فناوری اطلاعات و ارتباطات و در نتیجه آن، دولت الکترونیک، از جمله مهم ترین این تغییرات محسوب می شود. هدف از تحقیق حاضر، ارزیابی موفقیت سیستم های دولت الکترونیک با استفاده از مدل بهبود یافته دلون و مک لین در شهرداری شهر رشت بوده است. جامعه آماری تحقیق کارکنان شاغل در شهرداری شهر رشت به تعداد 1179 نفر بودند. به منظور بدست آوردن حجم نمونه از فرمول کوکران جامعه محدود استفاده شد که در نهایت تعداد 341 پرسشنامه صحیح دریافت شد. روش نمونه گیری این تحقیق از نوع تصادفی ساده بود که در آن کارکنان شهرداری شهر رشت در مناطق پنج گانه و مرکز، به عنوان افراد مورد مطالعه انتخاب شدند. به منظور بررسی ارتباط بین متغیرها از ابزار پرسشنامه استفاده شد که پایایی آن با روش آلفای کرونباخ سنجیده و مورد تایید قرار گرفت. به منظور تجزیه و تحلیل داده های از روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزارهای PLS3 و SPSS25 استفاده شد. نتایج یافته های تحقیق نشان داد که کیفیت اطلاعات هیچ تاثیری بر قصد استفاده و رضایت کاربران ندارد. از طرفی، کیفیت سیستمی و کیفیت خدمات بر روی قصد استفاده کاربران تاثیر مثبتی می گذارند، ولی هیچ تاثیری بر رضایت کاربران کارکنان ندارند. در خصوص رابطه بین قصد استفاده و رضایت کاربران نیز نتایج نشان داد که قصد استفاده بر رضایت کاربران تاثیر دارد. در نهایت، این نتایج مشخص نمود که قصد استفاده کاربران بر روی مزایای سیستم های الکترونیک تاثیر دارد، ولی رضایتکاربران هیچ تاثیری بر مزایای سیستم های الکترونیک ندارد.

کلیدواژه ها:

سيستم هاي دولت الكترونيك، مدل دلون و مك لين، مزاياي دولت الكترونيك، رضايت كاربران، قصد استفاده كاربران

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/877814/

کد COI مقاله: SPCONF04_277

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
علیزاده جورکویه، ابراهیم و میرزایی، حسین و حسینی، سید سعید،1397،استفاده از مدل بهبود یافته دلون و مک لین به منظور ارزیابی موفقیت سیستم های دولت الکترونیک،چهارمین کنفرانس ملی توانمند سازی جامعه در حوزه علوم انسانی و مطالعات مدیریت،تهران،،،https://civilica.com/doc/877814

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1397، علیزاده جورکویه، ابراهیم؛ حسین میرزایی و سید سعید حسینی)
برای بار دوم به بعد: (1397، علیزاده جورکویه؛ میرزایی و حسینی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: پیام نور
تعداد مقالات: 47,586
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط


مقالات فوق بر اساس داده کاوی مقالات مطالعه شده توسط پژوهشگران محاسبه شده است.

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی