اثربخشی رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد شغلی: نقش میانجی سرمایه اجتماعی (مورد مطالعه: بیمه پاسارگاد)

هدف این پژوهش بررسی اثربخشی رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد شغلی: نقش میانجی سرمایه اجتماعی (مورد مطالعه: بیمه پاسارگاد) می باشد. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر روش گردآوری میدانی و از نظر روش اجرا توصیفی از نوع پیمایشی بوده است و داده ها با استفاده از پرسشنامه هایی استاندارد (پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پادساکف و همکاران (1990 )، پرسشنامه سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال 1988 و پرسشنامه عملکرد شغلی پاترسون 1970، که روایی و پایایی (آلفای کرونباخ بالای 0.7 )آن به اثبات رسیده است، گردآوری شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان ستاد مرکزی بیمه پاسارگاد، که بالغ بر 620 نفر می باشند، تشکیل می شود. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 237 نفر بدست آمد. در این تحقیق از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده گردید. از نرم افزار spss22 و Lisrel 8.50 برای تحلیل داده ها استفاده گردید. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل اطلاعات نشان می دهد که، رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد شغلی با تاکید بر نقش میانجی سرمایه اجتماعی تاثیر دارد

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، عملکرد شغلی ، سرمایه اجتماعی ، بیمه پاسارگاد