مدل معادلات ساختاری تاثیر مولفه های مدیریت کیفیت جامع بر تعالی سازمانی (مورد مطالعه: شرکت صنعتی معدنی گل گهر سیرجان)

در پیشروی به سمت تعالی مشکلات موانع زیادی آشکار می شوند که این مساله، اهمیت توجه به خودارزیابی را نشان می دهد. از الگوهای مشهور در راستای خودارزیابی، الگوی تعالی EFQM است،در این میان مدیریت کیفیت جامع می تواند در بهبود تعالی نقش اساسی ایفا کند.هدف این تحقیق بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر تعالی سازمانی در شرکت صنعتی معدنی گل گهر سیرجان بوده است. این تحقیق به لحاظ هدف، کاربردی از نظر ماهیت روش، از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق عبارت است از کلیه کارکنان سازمان یاد شده بالا که تعداد آن ها در سال 1397 به 1011 نفر بالغ گردیده است.از جامعه آماری مزبور بر اساس جدول کرجسی ومورگان (1970)، نمونه ای به حجم 278نفر تعیین گردیده است که به روش تصادفی طبقاتی به شیوه سهمیه ای متناسب، سهم هر واحد ونیز کارکنان مربوطه مشخص شده است. ابزار گردآوری داده ها، دو پرسشنامه استاندارد بوده است. یافته های تحقیق حاکی از آن است که مدیریت کیفیت جامع بر تعالی سازمانی تاثیر مثبت معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت جامع ، تعالی سازمانی ، شرکت صنعتی معدنی گل گهر سیرجان