رقابت از کف سازمان : استراتژی عملیات

سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,405

متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICSM04_006

تاریخ نمایه سازی: 16 آبان 1388

چکیده مقاله:

محصول و عملیات امروزه به عنوان شایستگی کلیدی و مزیت رقابتی محسوب می شوند ژاپن به دنیا آموخت که میتوان با کیفیت و بهبود مستمر از کشورهای پیشرفته پیشی گرفت دیگر رقابت فقط براساس جایگاه سازمان، استراتژی های فرصت و تهدید، ترفندهای مالی و بازاریابی و حتی سیاستهای درازمدت، مدیران ارشد نیست. اکنون میتوان بطور روزمره و از کف سازمان رقابت نمود و مشتری هوشمند در جستجوی کیفیت و تمایز را با خصو یات و خروجی عملیات جذب نمود. این مقاله اصول استراتژی عملیات و مفاهیم کلیدی رقابت با محصول و خدمات، همسویی عملیات و بازاریابی در کف سازمان، و مدلهای مختلف تدوین استراتژی عملیات را مرور می نماید سپس با ارائه برخی از مدلهای توسعه یافته و نمونه های کاربردی راهکارهایی را به سازمانهای ایرانی توصیه می کند. ارزیابی و توسعه استراتژی عملیات در 4 بعد ظرفیت زنجیره تامین، سازمان و تکنولوژی با تاکید خاص بر شرکتهای خدماتی با دیدگاه همسویی، پایداری و عدم قطعیت انجام خواهد شد.

نویسندگان

مهران سپهری

دانشیار دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف