رضایت سنجی ساکنان روستایی از طرحهای بهسازی مسکن روستایی بااستفاده از مدل سروکوال مطالعه موردی: روستای اوغان واقع در شهرستان سراب

در نواحی روستایی عواملی مانند پایین بودن کیفیت زندگی و آسیبپذیری در برابر عوامل طبیعی از جمله زلزله و بلایای طبیعی، باعث مهاجرت روستاییان به شهرها شده و مشکلات متعددی به دنبال داشته است. برای کاستن از آثار منفی این مشکلات، راهبردهای مختلفی از جمله طرحهای بهسازی مسکن روستایی در پیش گرفته شده است. پرسش قابل طرح این است که آیا ساکنان روستایی از طرحهای بهسازی مسکن اجرا شده در این روستاها رضایت دارند از این رو هدف پژوهش سنجش میزان رضایت ساکنان روستای اوغان از طرحهای بهسازی مسکن روستایی میباشد. روش تحقیق به صورت پیمایشی و با تدوین پرسشنامه بر اساس مدل سروکوال و با تدوین 22 سیوال تحت مقیاس لیکرت صورت گرفته است. جامعه آماری پژوهش شامل 233 خانوار ساکن طرحهای بهسازی مسکن روستایی بوده که از میان آنها 145 خانوار بعنوان نمونه آماری و به صورت تصادفی انتخاب شدند. رابطه بین عوامل رضایت از طریق ضریب همبستگی پیرسون و فرضیه های تحقیق از روش آماره t مستقل آزمون شدهاند و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS بهره گرفته شده است. نتایج حاصل از این مطالعه نشان داد که حدود 67 درصد از ساکنان روستای اوغان از طرحهای بهسازی مسکن روستایی بر اساس مطالعات آماری رضایت دارند. از دیگر یافته های پژوهش اینست که عواملی همچون تحصیلات، جنسیت و سن بر رضایتمندی ساکنان روستا تاثیر داشته است.

کلیدواژه ها:

رضایتمندی ، مدل سروکوال ، روستای اوغان ، مسکن روستایی ، طرحهای بهسازی مسکن روستایی