چارچوب آمیخته بازاریابی خدمات
سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 950
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
HMODIR02_041
تاریخ نمایه سازی: 5 آبان 1397
چکیده مقاله:
با توجه به محیط کسب و کار پیچیده امروزی خدمات نقش مهمی در ایجاد درآمد داشته واز عوامل مهم هرجامعه ای محسوب می شو. ا ین مقاله به بیان تفاوت کالا از خدمات، انواع بازاریابی در صنایع خدماتی و ابعاد آمیخته بازاریابی خدماتی را می پردازد. ابعاد آمیخته بازاریابی خدمات عبارتند از: خدمت، قیمت، ترفیع، مکان، شواهد فیزیکی، افراد و فرآیند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
نیایش رستم پورشهیدی
کارشناس ارشد دانشکده مدیریت، اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز
سحر کاییدی
کارشناس ارشد، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه علوم و تحقیقات فارس