تاثیر مسیولیت اجتماعی بر عملکرد شرکت با نقش میانجی مدیریت کیفیت فراگیر (مورد مطالعه: شرکت گاز استان گستان)

هدف این مقاله بررسی تاثیر مسیولیت اجتماعی بر عملکرد سازمان با نقش میانجی مدیریت کیفیت فراگیردر شرکت گاز استان گلستان بوده است. روش تحقیق توصیفی-همبستگی بوده که با ابزار پرسشنامهاستاندارد داده های لازم جمع آوری شد.برای روایی از روش صوری و برای پایایی از روش آلفای کرونباخاستفاده شد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان ستاد مرکزی اداره کل به تعداد 303 نفر بود که از این میانتعداد 170 نفر با توجه به جدول مورگان به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل دادهها از تکنیک معادلات ساختاری بوسیله نرم افزار ایموس در سطح اطمینان 95 درصد استفاده شده است.نتایج تحقیق نشان داد که بین مسیولیت های اجتماعی و مدیریت کیفیت فراگیر با عملکرد سازمان رابطهمعناداری وجود دارد. همچنین بین مسیولیت های اجتماعی با مدیریت کیفیت فراگیر نیز رابطه معناداریوجود داشته است. به علاوه مدیریت کیفیت فراگیر در رابطه بین مسیولیت اجتماعی و عملکرد سازماننقش میانجی ایفاء می کند.

کلیدواژه ها:

مسیولیت اجتماعی ، عملکرد سازمان ، مدیریت کیفیت فراگیر