تحلیل شبکه ای ارتباط سازمانی مدیران با کارکنان- مطالعه موردی: شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان

تحلیل شبکه ای مجموعه ای از تکنیک ها برای تحلیل سیستم های ارتباطی است. این روش برای شناخت شبکه ها بااستفاده از حضور مشارکت کنندگان در آنها به کار گرفته می شود. به عبارتی دیگر به منظور فهم و توصیف هرچه بهترشبکه های ارتباطی رسمی و به ویژه غیر رسمی موجود در سازمان از تحلیل شبکه ای استفاده می شود. پژوهش حاضر باهدف نگارگری شبکه ارتباطی کارکنان شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان و کشف میزان تداخل وظایف ستادی و صفیکارکنان با توجه به وظایف ذکر شده صورت گرفته است. در این پژوهش تحلیل پیوندهای ارتباطی در غالب وظایفسازمانی مورد بررسی قرار گرفته است و با بررسی های صورت گرفته بر نگاشت ارتباطی این وظایف در نهایت میزان ارتباطسازمانی در غالب شبکه روابط کارکنان بازنمایی شد. جامعه آماری مورد بررسی در این پژوهش کارکنان اداری ستاد و امورشرکت توزیع نیروی برق استان گیلان می باشند که اطلاعات مورد نیاز با استفاده از روش مصاحبه و پرسشنامه جمع آوریشده است که بر اساس آن 6 پست از مشاغل موجود در چارت امور این شرکت مورد بررسی و تجزیه تحلیل قرار گرفت. دراین فرآیند 101 پرسشنامه صحیح توزیع و گردآوری شد و با 32 نفر از شاغلین در این پست ها مصاحبه صورت پذیرفت.در نهایت مشخص گردید واحدهایی وجود دارند که به هر دو واحد ستاد و امور گزارش ارایه می دهند و با آنها بطورمستقیم در ارتباط هستند که این امر علاوه بر ایجاد اختلال در انجام وظایف جاری، ادواری و یا بحرانی کارکنان با اصلفرماندهی نیز در تناقض است.

کلیدواژه ها:

تحلیل شبکه ای ، ارتباط سازمانی ، شبکه روابط کارکنان