ارزیابی عملکرد منابع دانشی با استفاده از ترکیب دو رویکرد BSC و ANP (مطالعه موردی: دانشگاه علوم پزشکی همدان)

دنیای کنونی، عصر دانایی است. مواهب، دارایی های طبیعی و مشهود کلید کامیابی جوامع و سازمان ها نیستند، بلکهبرخورداری و مدیریت سرمایه های نامشهود موجود در عرصه محیط پرتلاطم و چالشبرانگیز سازمانها، رمز موفقیت آنهامحسوب می شوند. سازمان هایی که بتوانند این دارایی های نامشهود را به خوبی تشخیص دهند و آنها را مدیریت کنند،نسبت به رقبایشان از عملکرد بهتری برخوردار خواهند بود. جهت مدیریت این دارایی ها لازم است سازمان ها از وضعیتکنونی آنها مطلع شده و برای رفع نقص و کمبودهای آنان اقدامات لازم را به عمل آورند؛ بنابراین هدف از انجام تحقیقحاضر ارزیابی عملکرد منابع داتشی در دانشگاه علوم پزشکی همدان است. در این پژوهش پس از مرور مطالعات کتابخانه ایو مصاحبه با مدیران ارشد سازمان به شناسایی و رتبه بندی معیارها، زیر معیارها و گزینه ها با استفاده از رویکرد ترکیبیBSC-ANP پرداخته شده است. تحقیق حاضر ازنظر هدف یک تحقیق کاربردی است و بر اساس ماهیت و روش، یک تحقیق توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش 70 نفر از مدیران و کارشناسان خبره معاونت های دانشگاه علوم پزشکیهمدان می باشد. نظر به محدود بودن تعداد مدیران و کارشناسان خبره در سازمان، نمونه گیری ضرورت نداشت. ابزارگردآوری داده ها پرسشنامه مقایسات زوجی استاندارد می باشد و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Super Decisionsاستفاده شد. نتایج پژوهش نشان میدهد از بین منابع دانشی شناساییشده در سازمان، مقالات و مجلات علمی با وزننسبی نرمال شده 0/28 و طرح های تحقیقاتی با وزن نسبی نرمال شده 0/27 در اولویت می باشند.

کلیدواژه ها:

اندازه گیری عملکرد ، منابع دانشی ، فرآیند تحلیل شبکه ای ، کارت امتیازی متوازن