ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان با تاکید بر برند خصوصی

سال انتشار: 1397
کد COI مقاله: MDMCONF02_195
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 260
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 12 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان با تاکید بر برند خصوصی

سعید عبدالمنافی - استادیار ، دانشگاه پیام نور
عبدالله جهانگیری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت، دانشگاه پیام نور خوانسار،ایران

چکیده مقاله:

از جمله یکی از مفاهیم اساسی و مهم در زمینه بازاریابی وفاداری مشتریان به نام تجاری می باشد. این مفهوم نقش مهمی را در ایجاد منافع بلندمدت برای سازمان های تولیدی بازی می کند، بدین دلیل که مشتریان وفادار نیازی به تلاش های ترفیعی گسترده ندارند، بلکه آنها با کمال میل حاضرند مبلغ بیشتری را برای کسب مزایا و کیفیت نام تجاری مورد علاقه خود متقبل شوند. مزیتی که در آن یک مشتری به جای خریدن یک محصول تولیدی از چندین فروشنده، آن را مکررا از یک فروشنده خریداری می نماید، مصرف کنندگانی که نسبت به یک محصول خاص وفادار هستند، وسیله ای برای کسب سهم بازار بیشتر می باشند. همچنین این مصرف کنندگان دارایی های مشهود برای فروشندگان هستند. ارزش ویژه برند نقش گسترده ای در افزایش کارایی برنامه های بازاریابی و وفاداری مشتریان به برند می شود، هزینه فعالیت های ترفیعی را کاهش می دهد و از طریق گسترش برند، سکویی برای رشد و توسعه آن ایجاد می کند. بنابراین ارزش ویژه برند باعث سودآوری برند می شود و برای سازمان جریان نقدی ایجاد می کند. از لحاظ کاربردی، با ارایه دامنه وسیعی از عوامل تاثیر گذار بر وفاداری مشتری، پژوهش حاضر می تواند به سازماندهای تجاری در امر جلب مشتری و وفاداری سازی مشتری ایده هایی را ارایه دهد. با توجه به یافته های تحقیق، شرکت های سازنده باید در شکل دهی، جهت دهی و تثبیت ادراک مناسبی از علایم تجاری خود در ذهن مشتری تلاش کنند. در این راستا باید آن دسته از عواملی که در تقویت وفاداری مشتریان موثرند را بهبود بخشند و از عواملی که سبب تضعیف آن می شوند اجتناب کنند.

کلیدواژه ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا MDMCONF02_195 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/782134/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
عبدالمنافی، سعید و جهانگیری، عبدالله،1397،شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان با تاکید بر برند خصوصی،دومین کنفرانس بین المللی تحولات نوین در مدیریت ، اقتصاد و حسابداری،تهران،https://civilica.com/doc/782134

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1397، عبدالمنافی، سعید؛ عبدالله جهانگیری)
برای بار دوم به بعد: (1397، عبدالمنافی؛ جهانگیری)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

نظرات خوانندگان

5.00
1 تعداد پژوهشگران نظر دهنده
5 1
4 0
3 0
2 0
1 0

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: پیام نور
تعداد مقالات: 57,499
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی