بازاریابی با رویکرد اسلامی

به طور کلی، بازاریابی به مجموعه ای از فعالیت های بازرگانی گفته می شود که جریان کالاها و خدمات را از تولیدکننده تا مصرف کننده هدایت می کند و هدف آن تامین نیازهای جامعه است. در واقع، بازاریابی وظیفه ای مدیریتی است که به ایجاد رابطه پایداری میان سازمان و مشتریان کمک می کند. بازاریابی مانند حلقه ای ارتباطی بین سازمان و مشتری است و مهمترین نتیجه آن، رضایت توام سازمان و مشتریان از طریق رفع نیازهای طرفین است. در حقیقت، بازاریابی به اصول خاصی اخلاقی نیاز دارد تا سالم و پا برجا بماند و از انجا که هدف اصلی کسب و کار و تجارت در اسلام، در نهایت، تعالی انسان و نه کسب سود است ذاریات: ا 5 رعایت ملاحظات رفتاری در بازاریابی اسلامی، امری ضروری به شمار میرود. بشریت امروز بیش از هر زمان دیگری تشنه معارف حیاتبخش اسلام در تمام زمینه ها از جمله بازاریابی است. بازاریابی اسلامی به عنوان رشته جدید نتیجه تحولات در اقتصاد جهانی است؛ بنابراین ارایه مدل های اسلامی درباره بازاریابی از ضروریات غیرقابل انکار است. اسلام به عنوان آخرین دین الهی، روش جامع و برنامهی کامل زندگانی بشر به سوی سعادت را ارایه داده است. نگرش کمالی انسان و تخصیص جایگاه اشرف مخلوقات، دیدگاه این دین الهی نسبت به انسان را تبیین مینماید. از آنجایی که مطلوب نهایی انسان قرب الهی است، بنابراین، هرگونه عملکردی در راستای بندگی او، از جمله فعالیت های سالم اقتصادی و بازاریابی، عبادت به شمار میآید. اسلام تاکید دارد که رفتار اقتصادی انسان باید در چارچوب هنجارها و ارزش های اخلاقی و الگوهای رفتاری تعریف شود. لذا، دستیابی به دانش تجارت و بازار و آشنایی با آن از واجبات است. با توجه به اینکه بازاریابی و تجارت از جمله ارکان اساسی اقتصاد میباشند، لزوم توجه به ارزشهای الهی در بازاریابی امری ضروری است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، رویکرد اسلامی ، ارزش های اخلاقی