شناسایی و اولویت بندی استراتژی های مدیریت دانش در سازمان به روش سیستم های نرم در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه اهواز

این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت بندی استراتژی های مدیریت دانش در سازمان به روش سیستم های نرم در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه اهواز به انجام رسیده است. به همین منظور و برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز تحقیق یک پرسشنامه مشتمل بر 25 سوال بر اساس طیف لیکرت طراحی و در بین تمامی 45 نفر از خبرگان و کارشناسان شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه اهواز توزیع وتکمیل گردیده و در ادامه پرسشنامه دیگری در جهت سنجش ارجحیت استراتژی های مدیریت دانش در سازمان به روش سیستم های نرم، تهیه و توزیع گردید و در تجزیه و تحلیل مورد استفاده قرار گرفت. پایایی این پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ و با مقدار 0.768 مورد تایید قرار گرفت. سپس سوال های تحقیق به روش تحلیل سلسله مراتبی بررسی گردید. بدین منظور با بهره گیری از رویکرد سلسله مراتبی، ابتدا با استفاده از این روش درخت سلسله مراتب تشکیل گردید، سپس به بررسی گزینه های مورد بررسی با توجه به معیارهای پرداخته شد و پس از آن به بررسی معیارها بر مبنای تابع هدف پرداخته شد سپس با بهره گیری از رویکرد سلسله مراتبی، ابتدا درخت سلسله مراتب تشکیل وسپس به بررسی گزینه های مورد بررسی با توجه به اولویت بندی استراتژی های مدیریت دانش در سازمان به روش سیستم های نرم پرداخته شد و به ترتیب عوامل پنج معیار اشتراک گذاری اطلاعات در سیستم های نرم، آموزش سازمانی در زمینه سیستم های نرم، مدیریت اطلاعات در سیستم های نرم، اشتراک گذاری دانش در سیستم های نرم، کاوش داده ها در سیستم های نرم به عنوان اولویت هایاستراتژی های مدیریت دانش در سازمان به روش سیستم های نرم معرفی شدند.