بررسی کیفیت خدمات آموزشی در سیستم آموزش الکترونیکی

سلامت هر جامعه به کیفیت نظام آموزشی آن وابسته است. اگر دانش آموزان، ارزشها، هنجارها و مهارتهای اجتماعی لازم برای شهروندی خوب بودن را نیاموزند و همچنین مهارتها و تخصص لازم برای انجام وظایف فردی و اجتماعی خود را به طور موثر و کار آمد فرا نگیرند، واحدهای آموزشی رسالت خود را به انجام نرسانیدهاند. تحقق این رسالت مستلزم توجه به کیفیت نظام آموزشی است امروزه با بکارگیری خدمات آموزشی الکترونیک می توان کیفیت را بالا برد یادگیری الکترونیکی شیوه ای برای طراحی، تدوین، ارایه و ارزشیابی آموزش است که از قابلیتها و امکانات الکترونیکی برای کمک به یادگیری بهره می گیرد. روش آموزشی است که از زمان پیدایش اینترنت و گسترش این پدیده فناوری و استفاده از قابلیتهای آن ایجاد گردیده است و در حقیقت تکامل یافته شیوه آموزش از راه دور و برطرف کننده نیاز انسانهای کاوشگر و خواهان یادگیری استخصوصا اینکه زمان و مکان در این شیوه آموزش اختیاری است.نیز این روش اطلاعات را اسان تر و راحت تر به انسان می رساند آموزش الکترونیک امروزه توجه بسیاری از دست اندرکاران آموزش را به خود جلب نموده و از مباحث و مصارف بسیار اساسی در اینترنت است آموزش الکترونیکی انعطاف زیادی را در روش شناسی آموزشی، مدیریت محتوی، تعامل همزمان و غیر همزمان بین استادان و دانشجویان، سازمانده ی و ساختار دوره ها، طرح های آموزشی و بالاخره ارزیابی بوجود آورده است که با توجه به اهمیت آن در این مقاله به بررسی کیفیت خدمات آموزشی در سیستم آموزش الکترونیکی پرداخته می شود

کلیدواژه ها:

کیفیت ، کیفیت خدمات آموزشی ، آموزش الکترونیکی