برندسازی و بازاریابی برخط در خدمات

امروزه اهمیت ایجاد، معرفی و فراگیر نمودن برند برای یک بنگاه اقتصادی از چنان درجه اهمیتی برخوردار است که می توان ارزش برند یک بنگاه اقتصادی را هم تراز با ارزش مهمترین دارایی های آن بنگاه قلمداد کرد. فعالان اقتصادی تلاش می کنند پس از طراحی برند از طریق بازاریابی، آن را مطرح و به مرور بر ارزش آن بیفزایند. اهمیت برندسازی و بازاریابی در حوزه خدمات که به طور مستقیم با مصرف کننده در ارتباط است دو چندان می شود. در سال های اخیر با فراگیر شدن کاربرد فناوری اطلاعات به ویژه تجارت الکترونیک، دو مقوله برندسازی برخط و بازاریابی برخط شکل گرفته و با ظهور شبکه های اجتماعی و پیام رسان های تلفن همراه توسعه یافته است. در این مقاله که ابعاد مختلف برند سازی و بازاریابی برخط در بنگاه های اقتصادی ارایه کننده خدمات مورد بررسی قرار گرفته و به اهمیت استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در برندسازی و بازاریابی خواهیم پرداخت

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، برندسازی ، خدمات ، بازاریابی برخط ، برندسازی برخط