اهمیت توجه به جزییات در مدیریت خرده فروشی

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 683

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

CSSM02_038

تاریخ نمایه سازی: 16 تیر 1397

چکیده مقاله:

جزییات آن چیزی است که خدمت را به یاد ماندنی و ماندگار می کند . توجه به جزییات برای جلوگیری از اشتباهات ، حفظ کارایی ، جلوگیری از آسیب ، ایجادحس خوب و تجزبه و تحلیل اطلاعات مهم است. هدف از مطالعه در این پژوهش فعال کردن ذهن مخاطب و توجه ویژه ی خرده فروشی ها به جزییات برای موفقیت در خدمات به ویژه خرده فروشی است . در این پژوهش به جزییات در محصول (Product) ، قیمت (Price) ، مکان (Place) ، ترویج (Promotion) و....... در آمیخته بازار یابی اشاره می گردد، که در مدیریت خرده فروشی جهت جذب و نگه داشت بیشتر مشتری کاربرد دارد .

نویسندگان

فایزه خدامی بروجنی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ، موسسه آموزش عالی هشت بهشت ،اصفهان ،ایران.

ناصر خانی

گروه ارشد مدیریت، واحد نجف آباد،دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران

مژگان بهرامی

استاد یار گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی هشت بهشت ،اصفهان ،ایران