بررسی نقش مدیریت فرآیندهای کسب و کار اجتماعی در تعامل پذیری سازمانی

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,080

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCAEA01_025

تاریخ نمایه سازی: 11 خرداد 1397

چکیده مقاله:

امروزه با مطرح شدن مباحثی همچون دولت الکترونیک، با فرآیندهای بزرگ و پیچیدهای مواجه هستیم که برمبنای مشارکت سازمان های مختلف طراحی می شوند. در راستای این مشارکت، روز به روز شاهد افزایش اهمیت مبحث تعامل پذیری برون سازمانی هستیم. از سوی دیگر، افزایش تعاملات میان فرآیندهای سازمان ها و ذی نفعان مختلف موجب پیچیدگی آنها شده و درنتیجه مدلسازی، پیاده سازی و مدیریت آنها را نیز به مراتب دشوارتر و پیچیده تر خواهد کرد. این امر ما را نیازمند شیوه هایی برای طراحی و مدیریت فرآیندهای کسب و کار میکند تا موجب ایجاد و یا بهبود تعامل و همکاری آنها با سایر سازمانها و ذی نفعان گردد. در این پژوهش، قصد داریم تا با دخیل کردن شبکه های اجتماعی در فرآیندها و تغییر مدیریت فرآیندهای کسب و کار به مدیریت فرآیندهای کسب و کار اجتماعی و همچنین استفاده از ویژگیهای آن در طراحی و پیاده سازی فرآیندها، تغییرات مربوط به تعامل پذیری را بررسی کنیم. چراکه انتظار می رود استفاده از قابلیت های شبکه های اجتماعی در طراحی و اجرای فرآیندها، موجب افزایش مشارکت ذی نفعان با یکدیگر در فرآیند شود.

کلیدواژه ها:

تعامل پذیری ، مدیریت فرآیندهای کسب و کار ، مدیریت فرآیندهای کسب و کار اجتماعی ، دولت الکترونیک

نویسندگان

سینا تفقدی جامی

کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات(معماری سازمانی)، دانشکده مهندسی و علوم کامپیوتر، دانشگاه شهید بهشتی، تهران

لیلا برادران هروی

کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات (معماری سازمانی)، دانشکده مهندسی و علوم کامپیوتر، دانشگاه شهید بهشتی، تهران