بررسی رابطه مدیریت کیفیت فراگیر با توانمندسازی و ارزیابی عملکرد کارکنان (مطالعه موردی: شرکت مدیریت پروژه های صنعتی ابدال کیش - مپصا کیش)

هدف از تحقیق حاضر تبیین رابطه مدیریت کیفیت فراگیر با توانمندسازی و ارزیابی عملکرد کارکنان در شرکتمدیریت پروژه های صنعتی ابدال کیش (مپصا کیش) می باشد. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بوده کهجامعه آماری نهایی 100 نفر از کارکنان این شرکت می باشد. از سه پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر،توانمندسازی و ارزیابی عملکرد جهت جمع آوری اطلاعات استفاده گردید و تجزیه وتحلیل داده ها از روش آماریضریب همبستگی پیرسون، استفاده شد. نتایج تحلیل آماری به دست آمده نشان داد که بین ابعاد مدیریت کیفیتفراگیر با توانمندسازی رابطه معناداری وجود دارد و همچنین بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر با ارزیابی عملکردرابطه معنیدار وجود دارد که از بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر با توانمندسازی، بعدهای حمایت و رهبریمدیران، پیامدهای بهبود کیفیت و بهره وری، مشتری مداری و بیمه کیفیت و از بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر باارزیابی عملکرد بعدهای حمایت و رهبری مدیران و بیمه کیفیت رابطه قویتری را نشان میدهند.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت فراگیر ، توانمند سازی ، ارزیابی عملکرد ، مپصا ، کیش