ارتباط بازاریابی شبکه ای ادراک شده با پاسخ مصرف کنندگان کفش های رشته ورزشی والیبال

پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط بازاریابی شبکه ای ادراک شده با پاسخ مصرف کنندگان کفش های رشته ورزشی والیبال انجام شده است روش پژوهش حاضر، توصیفی - پیمایشی و جامعه آماری این پژوهش، خریداران کفش های ورزشی والیبال درفروشگاه های ورزشی شهر کرمانشاه انتخاب شد که با هماهنگی های انجام شده پرسشنامه بین 400 نفر توزیع شد. روش نمونه گیری تصادفی ساده بود که تعداد 370 پرسشنامه برگشت داده شد که به عنوان نمونه تحقیق در نظر گرفته شد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته می باشد که به منظور سنجش روایی سازه پرسشنامه اعتبار همگرا و واگرا مورد بررسی قرار گرفت. پس از جمع آوری داده ها با استفاده از نرم افزار Excel، برای تجزیه و تحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی با بررسی میانگین و میانه و در بخش آمار استنباطی از روش همبستگی پیرسون با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 21 استفاده شد. نتایج حکایت از آن داشت که بازاریابی شبکه ای بر اعتماد، قصد خرید، رضایت و وفاداری مصرف کنندگان تاثیر مثبت دارد. می توان نتیجه گرفت اتخاذ رویکرد شبکه ای در فعالیت های شرکت نه تنها باعث عقب ماندن شرکت از کارزار رقابت نمی گردد بلکه به دلیل در پی داشتن اعتماد، رضایت و وفاداری مصرف کنندگان منجر به بهبود و تعمیق کیفیت رابطه مشتریان با شرکت، تکرار خرید، مشارکت مثبت آن ها در تبلیغات دهان به دهان در واقع متضمن روابط بلندمدت آن ها با شرکت شده و پایه گذار تحقق بازاریابی رابطه مند به عنوان یک الزام استراتژیک در فضای به شدت رقابتی امروز خواهد بود و درنتیجه آن شرکت ها برای تبدیل شدن به برندی فعال در زمینه بازاریابی شبکه ای باید برنامه ریزی کنند. و این ارزش را به مشتری انتقال بدهند که نسبت به رفاه مصرف کنندگان حساسیت بیشتری نشان دهند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی شبکه ای ، اعتماد ، رضایت ، وفاداری ، قصد خرید