مطالعه موردی پارامترهای حکمرانی فناوری اطلاعات برای تصمیم سازی به منظور توسعۀ فناوری اطلاعات در شهرداری تهران و مقایسه نتایج با وضعیت جهانی

شهر الکترونیکی سیستم الکترونیکی کسب و کار است که می تواند به شهروندان الکترونیکی به عنوان یک خدمت خارجی و سیستم دانش ارائه شود. برای ایجاد و توسعه شهر الکترونیکی مهمترین و پایه ای ترین عامل فناوری اطلاعات است. از آنجایی که نقش فناوری اطلاعات در کلیه بخشهای عملیاتی شهر الکترونیکی به وضوح مشخص است، بایستی پاسخ مناسبی در رابطه با ساختار مدیریت کارا و موثر فناوری اطلاعات فراهم نمود تا از آن طریق به اهداف راهبردی شه رالکترونیک دست یافت پیچیدگی در معماری و زیرساخت فناوری اطلاعات و نیاز روزافزون به شناسایی و مطمئن سازی فرآیندهای ایجاد ارزش در سازمان های خصوصی و دولتی نیاز به آگاهی و درک بیشتر از حکمرانی سازمانی در اعم و حکمرانی فناوری اطلاعات در اخص دارد. این مقاله به بررسی چگونگی پیاده سازی حکمرانی فناوری اطلاعات در سازمان شهرداری تهران که یکی از بزرگترین شهرداریها در منطقه می باشد، می پردازد. براساس ابزارهای حکمرانی فناوری اطلاعات این مقاله به تحلیل ماتریس حکمرانی فناوری اطلاعات پرداخته و نتایج را با نتایج جهانی مقایسه کرده و به تحلیل نقاط ضعف و قوت آن می پردازد. درمرحله بعدی آن نیز پیشنهادات لازم را برای ارتقا حکمرانی فناوری اطلاعات ارائه می شود از آنجایی که سازمان مورد بررسی سازمانی دولتی و بدون سود مالی می باشد از روش خاصی از پیاده سازی چارچوب استفاده خواهیم کرد و چارچوب طراحی حکمرانی را طراحی و ارائه خواهیم کرد.

کلیدواژه ها:

حکمرانی فناوری اطلاعات ، حکمرانی سازمانی ، شهر الکترونیکی ، تصمیم گیری ، سرمایه گذاری فناوری اطلاعات ، زیرساختهای فناوری اطلاعات ، معماری فناوری اطلاعات