ارزیابی آمادگی الکترونیکی سازمان شهرداری در راستای ایجاد شهرداری الکترونیکی: مطالعه موردی شهرداری اصفهان

منافع حاصل از به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) باعث شده است که در اغلب کشورها و تلاش هایی برای پیاده سازی این فناوری صورت گیرد. اما این تلاش های آغازین، در اغلب کشورها ( به خصوص در کشورهای توسعه نیافته و کشورهای در حال توسعه) چالش عمده ای را ایجاد کرده، که علی رغم سرمایه گذاری در این فناوری، گسترش و نفوذ کاربردهای متنوع فاوا، به کندی صورت می پذیرد. علت اصلی این مشکل، پایین بودن سطح آمادگی الکترونیکی جامعه برای پذیرش و استفاده از فاوا در درون و میان جوامع و سازمانها است. بنابراین درک صحیح از میزان این آمادگی برای جهت گیری درست و تلاشهای آغازین و تدوین استراتژی های مناسب، ضروری به نظر می رسد و به همین دلیل لازم است سازمانها و از جمله شهرداری با استفاده از ابزار ارزیابی مناسب، سطح آمادگی خود را برای تحقق کاربردهای متنوع فاوا مورد سنجش قرار دهند. این مقاله پس از بررسی ضروریات ارزیابی آمادگی الکترونیکی و مرور اجمالی بر مدلهای بین المللی موجود در این ارتباط، مدلی را متناسب با شرایط شهرداری اصفهان انتخاب و براساس آن میزان آمادگی الکترونیکی مناطق 14 گانه ی شهرداری اصفهان را در راستای تحقق شهرداری الکترونیکی مورد ارزیابی قرار میدهد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی ، آمادگی الکترونیکی ، شهرداری الکترونیکی ، مدل ارزیابی آمادگی الکترونیکی