بررسی نقش فنآوری اطلاعات بر بازاریابی صنایع کوچک شهرک های صنعتی استان کرمانشاه و مشکلات آن

در این تحقیق ارتباط استفاده نمودن شرکتهای کوچک از IT و تاثیر آن بر فروش، سود و درجه رقابت به عنوان فرضیه مطرح شد . دادههای این پژوهش بر اساس 40 پرسشنامه تکمیل شده که به محقق برگشت داده شد، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزار SPSS و برای بررسی فرضیه های تحقیق از آزمون t جهت رد یا قبول فرضیهها استفاده شدکه tبدست آمده از آزمون مقایسه میانگینهابرای فرضیه اول، دوم و سوم به ترتیب معادل 264 / 6 ، 995 / 2 و 98 / 7 میباشد که از t جدول توزیع t که معادل 645 / 1 است بزرگتر می باشند، بنابراین فرض H1 برای هر سه فرضیه تایید میشود. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که بین بکارگیری IT و فروش، سود و درجه رقابت شرکتها ارتباط مستقیم و معنادار مثبتی وجود دارد یعنی بکارگیری فنآوری اطلاعات میتواند با حذف نقش واسطه گران در کانالهای توزیع، کاهش نیاز به تبلیغات فیزیکی و ویترینی، افزایش تنوع در انتخاب برای مشتری و ... بر میزان افزایش فروش، سود و درجه رقابت صنایع کوچک تاثیر بسزایی داشته باشد

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، مدیریت ارتباط مشتری ، تجارت الکترونیک ، آمادگی الکترونیکی