تحلیل راهکارهای توانمندسازی شبکه فروش درصنعت بیمه

صنعت بیمه به عنوان زیر مجموعه بخش خدمات که به تدریج در اقتصاد خدماتی قرن حاضر نقش بیشتری را ایفا خواهد کرد،می تواند ازطریق ایجاد شبکه های فروش توانمند نقش قابل ملاحظه ای در ایجاد اشتغال برای جمعیت جوان کشور فراهم نماید. مقاله حاضرحاصل پژوهشی کاربردی به شیوه توصیفی- پیمایشی با عنوان تحلیل و بررسی روش های توانمند سازی شبکه فروش درصنعت بیمه کشور در زمینه توانمندسازی یکی از مهم ترین بخش های منابع انسانی که صنعت بیمه کشورباجامعه اماری بیش از 58849 نفراست. در این راستا، طی یک فرضیه اصلی و ده فرضیه فرعی، سطح توانمندی فعلی نمایندگان شرکت های بیمه خصوصی درایران، میزان هرکدام از مولفه های توانمندساز در سیاست های این شرکت ها در رابطه با نمایندگان و رابطه بین سطح توانمندی نمایندگان و ادراک آنان از ارتباط بین توانمندی و شاخص های بیمه گری ارزیابی گردید. شاخص توانمندی در این تحقیق، مدلی تلفیقی ده متغیری مشتمل بر چهار بعد روان شناختی مدل توانمندسازی توماس و ولتهاوس شامل احساس موثر بودن، احساس شایستگی، احساس معنی دار بودن و احساس حق انتخاب چهار بعد مهارتی شامل مهارت ارتباطات، مهارت بیمه گری، مهارت کار با رایانه و مهارت مدیریت عمومی و دو بعد سازمانی شامل تفویض اختیار و حمایت / ارشاد می باشد

کلیدواژه ها:

صنعت بیمه ، توانمندسازی ، شبکه فروش ، منابع انسانی