بازاریابی با نقش رسانه های اجتماعی

تجارت الکترونیک از زمان ظهور تاکنون پیوسته با پیشرفت فناوری های نوین سخت افزاری و نرم افزاریدچار تحولات بسیاری شده است و نسخه های جدیدتری از آن مانند: تجارت همراه، تجارت شبکه ای بهوجود آمده اند. مهم ترین اتفاقی که بعد از توسعه شبکه های اجتماعی در جهان به وجود آمده، موضوعیتحت عنوان تجارت در شبکه های اجتماعی است که به اختصار تجارت اجتماعی گفته می شود. تجارتاجتماعی هم از دید کسب و کار هم از دید مشتریان مزایای بسیاری دارد. تجارت اجتماعی دارای ساختاریبر اساس شبکه های اجتماعی است که هر مرکز کسب وکار و یا هر مشتری یک گره از شبکه می باشد.خصیصه های ساختاری و رابط های شبکه بر تعاملات ما بین مشتریان تاثیر می گذارد، سطح مشارکت روافزایش می دهد و در نهایت منجر به تقویت علاقه ی مصرف کالا می شود. در بازار امروز، رسانه هایاجتماعی حرکت سریع تری را برای خدمت به کمپانی ها آغاز کرده اند. دراین مقاله در تلاشیم به این هدفاصلی رهنمون شویم که چطور و چرا سازمان ها برای رونق کسب و کارشان بر رسانه های مختلف اجتماعیتوجه ویژه ای دارند و اصولا بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی در رونق کسب و کار چگونه تاثیری بر جامی گذارد. در پایان به این نتیجه رهنمون می شویم که رسانه های اجتماعی ابزاری قدرتمند هستند تاسازمان ها را به مخاطبان هدف برسانند. در واقع این گونه رسانه ها به عنوان ابزاری برای جستجوی بازاربوده و شرکت ها را قادر می سازند که مشتری های مورد نظرشان را از طریق کاربران خود، مطابق بادرخواست کالاهای جدید از طریق سیستم آمارگیری که در فروم های اقتصادی جهان اثبات شده است،انتخاب کنند.

کلیدواژه ها:

بازار یابی آنلاین ، رسانه های اجتماعی ، تجارت الکترونیک