کاربرد ترکیبی فرآیند سلسله مراتبی فازی و تکنیک تحلیل خطاها و ارزیابی مخاطرات به منظور انتخاب استراتژی بهینه ارتقاء بهره وری

نظر به نقش و اهمیت چشمگیر موضوع بهره وری در بهبود اقتصادی سازمان ها و به دنبال آن شکوفایی کشور، در این مقاله، چگونگی ارزیابی کارآمد روش های ارتقاء بهره وری با توجه به مشکلات و مسایل متعدد سازمان مورد بررسی قرار گرفته است. این موضوع، یک مسیله ترکیبی تصمیم گیری با معیارهای چندگانه و تجزیه و تحلیل خطا و ارزیابی مخاطرات می باشد که می توان آن را با به کارگیری تلفیقی تکنیک های یاد شده به نحو موثری حل نمود. با توجه به مزیت فرآیند تحلیل سلسله مراتبی در تجزیه و تحلیل مسایل به صورت سلسله مراتبی، در این مقاله از این روش به منظور ارزیابی و رتبه بندی روش های ارتقاء بهره وری استفاده شده است. برای درنظر گرفتن نظرات غیرقطعی تصمیم گیرندگان از AHP فازی به عنوان ابزار ارزیابی استفاده شده و این نظرات به اعداد فازی تبدیل شده اند. به منظور دوری از محاسبات فرآیندهای رتبه بندی فازی در روش های AHP فازی متداول؛ از یک روش اولویت بندی فازی کارآمد استفاده شده است. در این مقاله، یک مطالعه ی موردی با هدف انتخاب بهترین روش ارتقاء بهره وری در یک مجتمع فولاد در استان یزد نیز ارایه شده است. با به کارگیری رویکرد ترکیبی مذکور مشخص شد که رویکرد ارایه شده، یک ابزار موثر و کارآمد برای در نظر گرفتن عدم قطعیت موجود در مسایل ارتقاء بهره وری بوده و می تواند مدیران سازمان ها را در انتخاب و تعیین روش بهینه بهبود بهره وری یاری نماید.

کلیدواژه ها:

بهره وری ، تصمیم گیری با معیارهای چندگانه ، تجزیه وتحلیل خطا و ارزیابی مخاطرات ، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی ، روش رتبه بندی