بررسی عوامل موثر در بروز رفتار شهروندی (OCB) و پیامدهای آن بر عملکرد کارکنان شبکه بهداشت و درمان فیروزکوه

هدف از انجام این پژوهش بررسی عوامل موثر در بروز رفتار شهروندی (OCB) و پیامدهای آن بر عملکرد کارکنان شبکه بهداشت ودرمان فیروزکوه است.روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش ،توصیفی – همبستگی می باشد.روش جمع آوری دادهها، میدانی،کتابخانه ای است.ابزار جمع آوری داده ها،پرسشنامه می باشد که از روایی و اعتبار مورد تایید برخوردار است. پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ محاسبه میشود.ضریب پایایی کل پرسشنامه 0.79 است. جامعه آماری این تحقیق کارکنان شبکه بهداشت و درمان فیروزکوه می باشد. حجم نمونه آماری این تحقیق با استفاده از جدول کرجسی – مورگان، 63 نفر تعیین گردیده است برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS 19 و آزمون اسپرمن استفاده شده است و داده ها در دو سطح توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلیل شده اند. نتایج این تحقیق نشان داد که رفتار شهروندی بر عملکرد کارکنان شبکه بهداشت و درمان فیروزکوه تاثیر مثبت دارد.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی (OCB) ، عملکرد کارکنان ، سبک ملاحظات رهبری ، تعهد سازمانی