بررسی عوامل موثر بر به کارگیری بانکداری الکترونیکی در بانک ملی استان کهگیلویه و بویراحمد

ورود تکنولوژی اطلاعات و اینترنت به عرصه مبادلات مالی، ضمن تسهیل این مبادلات، تا حد زیادی از میزان هزینه های مالی کاسته است. به همین دلیل تمام بانک های بزرگ دنیا به دنبال ورود هرچه سریع تر و جدی تر در بازارهای مبادلات الکترونیکی و ارایه خدمات بانکی از طریق اینترنت به مشتریان خود هستند. پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر روند به کار گیری بانکداری الکترونیکی صورت گرفته است. این تحقیق به روش توصیفی– پیمایشی، انجام گرفته است. جامعه آماری تحقیق، کلیه کارکنان شعب بانک ملی استان کهگیلویه و بویراحمد به تعداد 125نفر می باشد و پرسشنامه 25سوالی در میان کارکنان بانک توزیع گردید. پایایی پرسشنامه با روش آلفای کرونباخ 0/76 محاسبه شده است. اطلاعات جمع آوری شده به وسیله آمار توصیفی و استنباطی در قالب آزمون تی تک متغیره و فریدمن و نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان داد که از فاکتورهای: عوامل اقتصادی، فرهنگی، و امنیتی اثر معناداری بر بکارگیری بانکداری الکترونیک (بانک ملی استان کهگیلویه و بویر احمد) داشته است.

کلیدواژه ها:

خدمات بانکی ، بانکداری الکترونیکی ، آزمون تی