بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر اعتماد کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان خراسان رضوی

امروزه بسیاری از سازمان ها از وجود نداشتن تعلق خاطر کارکنان رنج می برند که این موضوع منجر به تحمیل هزینه هایگزافی برای سازمان ها می شود (عیسی خانی و همکاران، 1393). ازجمله متغیرهای تاثیرگذار بر چنین درکی در کارکنانرعایت موازین اخلاق و عدالت در سازمان و در بین کارکنان است اعتماد یک آمادگی برای آسیب پذیر شدن در ارتباط باطرف دیگر است. کولکویت و همکارانش (2001) در تحقیقاتی نشان دادند، عدالت سازمانی با عوامل مهم سازمانی ماننداعتماد سازمانی رابطه دارد. (ساندرز، تورن هیل، 2004، هوی وتارتر، 2004). از آنجایی تغییرات مستمر و پویایی هایمحیطی و پیچیدگی های ارایه خدمات در محیط متنوع و متغیر، ضرورت وجود کارکنان رضایتمند، باانگیزه و ماهر را برایسازمان ها بیشتر ساخته است. عدالت سازمانی این قابلیت را دارد که هم برای سازمانها و هم کارمندان منافع مهمی ایجادکند. این منافع شامل اعتماد و عملکرد بهتر، رضایتمندی مودی می شود. پژوهش حاضر از نوع از نوع همبستگی است.جامعه آماری در این پژوهش، از نوع داده های محدود و شامل کلیه کارکنان اداره کل امورمالیاتی استان خراسان رضویمی باشد. طبق تحقیقات انجام شده جامعه آماری تعداد 1700 نفرمی باشد و نمونه پژوهش حاضر 313 نفر می باشد که بهروش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند .محاسبات صورت گرفته نشان داد، که ضریب مسیر (0/468) برآورد شده است و با توجه به مقدار آماره T که برابر 7/381 شده است و از مقدار بحرانی 1/96 بیشتر میباشد؛ می توان نتیجه گرفت که این ضریب مسیر در سطح خطای 0/05 معنی دار است. این بدان معنا است که عدالت سازمانی بر اعتماد سازمانی کارکنان اداره کل امورمالیاتی استان خراسان رضوی اثر مثبت معنی داری دارد.

کلیدواژه ها:

اعتماد کارکنان ، عدالت سازمانی