بررسی نقش فرآیند اجتماعی شدن بر اعتماد سازمانی کارکنان

اعتماد سازمانی در محیط های کاری به عنوان عامل اصلی بالقوه ای است که منجر به بهبود عملکرد سازمانی می شود و می تواند یکی از منابع مزیت رقابتی در بلند مدت باشدد ایجاد محیطی که دارای اعتماد سازمانی است تاثیرات مثبت زیادی برای سازمان ها دارد؛ برعکس هزینه های بی اعتمادی به علت عدم تمایل کارکنان به همکاری و مشارکت خطر پذیری به خاطر رفتارهای نامناسب کیفیت پایین کار و نیاز به کنترل می تواند سنگین باشد. بر این اساس بنظر می رسد یکی از عواملی که بر اعتماد سازمانی کارکنان موثر می باشد فرایند اجتماعی شده کارکنان است. لذا در این پژوهش بررسی نقش فرآیند اجتماعی شدن بر اعتماد سازمانی کارکنان پرداخته شده است. نتایج حاصل نشان می دهد که یکی از فرآیندهایی که طی آن اطلاعات تبادل می شود و ارتباطات شکل می گیرد اجتماعی شدن است. اجتماعی شدن جامعه پذیری یا اجتماعی کردن فرآیندی است که طی آن فرد به عضوی کارا و هماهنگ با سازمان تبدیل می شود. اجتماعی شددن منجر به تغییر در دیدگاه ها، ادراک رفتار، دانش، مهارتها و چارچوب حسی فرد شده و موجب افزای اعتماد در کارکنان سازمان می گردد.