بررسی تاثیر پیاده سازی اتوماسیون انتقادات و پیشنهادات بر بهبود اهداف عملیاتی سازمانی در مرکز آموزشی درمانی امام خمینی شهرستان ارومیه

در دنیای کنونی سرعت تغییرات به حدی است که آنچه تا دیروز انجام می شده، نمی تواند فرمولی برای موفقیت در آینده به حساب آید. امروزه وظیفه اصلی مدیران روشن کردن نیروی محرکه درونی انسانهاست که اگر چنین اتفاقی بیفتد شوری بر پا خواهد شد که به سادگی خاموش شدنی نیست. امروز مدیران باید پیش از آنکه دست کارکنان خود را بفشارند، قلب آنان را تسخیر کنند. در این راستا بایستی از نوعی توجه هدایت شده نسبت به کارکنان خود استفاده کنند. بدین ترتیب اجازه دهند که کارکنان خودشان در مورد مشکلات فکر کنند. تصمیم بگیرند و راه حل ارایه دهند و از دیدگاهها و پیشنهادهای رهبران گمنام سطوح پایین سازمان حمایت کنند. و به جای تضعیف آنان بر تواناییها و نقاط قوتشان انگشت گذارده و به آنان کمک کنند تا استعدادهای نهفته خود رابه کار گیرند. از این روست که بسیاری از آینده بینان نامدار جهان سده بیست و یک میلادی را سده مشارکت نام نهاده اند. آنان بر این باورند که در این سده میزان دانش، شناخت و اطلاعات مردم به میزان زیادی افزایش یافته و انسان مطلع و دارای معرفت و فرهیخته بیش از هر چیز نیاز به آن دارد که به نظرها و اندیشه هایش احترام گذارند و او را در هدایت امور زندگی شریک و سهیم گردانند. در چنین وضعیتی(سیستم مشارکتی و انتقادات و پیشنهادات) سازمان ها به صورت مطلوب تری خواهند توانست در پیشبرد اهداف علمیاتی(بهره وری سازمانی) ظاهر گردند.

کلیدواژه ها:

پیاده سازی ، اتوماسیون انتقادات وپیشنهادات ، بهبوداهداف عملیاتی سازمانی