سنجش انتظارات و تجربیات گردشگران از امکانات و خدمات گردشگری دریاچه گهر

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 318

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

GEOGRAPHIC01_243

تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1396

چکیده مقاله:

مطالعه ی تجربیات و انتظارات گردشگران در راستای ارای هی خدمات مطلوب و ارتقای سطح رضایتمندی وفاداری به مقصد ازضرورت و اهمیت برخوردار است. هدف از این پژوهش ، شناخت و تبیین سطح انتظارات و تجربیات گردشگران از امکانات وخدمات گردشگری دریاچه گهر می باشد . این منطقه در دهستان حشم تآباد، شهرستان درود ، استان لرستان قرار دارد . روشتحقیق، توصیف – تحلیلی مبتنی بر پیمایش می باشد . ابزار جهت جمع آوری داده، از طریق پرسشنامه صورت گرفته است. با توجه بهجمعیت بسیار زیاد جامعه آماری گردشگران ، برای جمع آوری داده از روش نمونه گیری استفاده شد حجم نمونه برای تکمیل پرسشنامه از طریق فرمول کوکران 250 نفر بدست آمد. داده ها پس از وارد شدن به نرم افزار SPSS با آزمون تی زوجی تحلیل شد. نتایج پژوهش حاکی از آن است که تفاوت معناداری بین انتظارات گردشگران از امکانات و خدمات گردشگری و تجربیات شان وجودداشت. بطوریکه نتظارات گردشگران در این منطقه فراتر ازتجربیاتشان بود. به بیان دیگر، انتظاراتی که گردشگران از امکانات وخدمات گردشگری، دریاچه گهر داشتند، برآورده نشد.

نویسندگان

بهمن یاراحمدی

دانشجوی رشته طبیعت گردی (اکوتوریسم) دانشگاه مازندران

ناصر علقلی زاده فیروزجایی

استادیار گروه جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه مازندران

فرامرز بریمانی

استاد گروه جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه مازندران