استفاده از کلان داده برای درک بهتر مشتریان جهت بهبود کسب و کارهای کوچک

از مهم ترین چالش های این تحقیق، نوپا بودن فناوری های مربوط به آن و نبود نیروی متخصص در داخل سازمان و در نگاه بزرگتر در داخل کشور است که استفاده از فناوری های کلان داده را به یک راه حل بسیار پرهزینه تبدیل کرده است. این پژوهش بصورت اسنادی و جستجو در میان اسناد و مدارک موجود کارهای انجام شده داخلی و خارجی و تحلیل های انجام شده روی آنها تهیه شده است که البته در داخل کشور تابحال اجرا نشده و نوآوری به حساب می آید. در اجرای این طرح، ابتدا داده ها جمع آوری و ذخیره سازی شده و مرتب سازی و دسته بندی می شوند سپس داده ها آنالیز شده و محاسبات پردازشی پیچیده روی آنها انجام می شود و در نهایت تخمین ها و داده های جدید حاصل می شوند. نتایج حاصل از تحقیق، صرفه جویی در زمان برای مشتری و جذب مشتریان بیشتر و سودآوری قابل ملاحظه برای صاحب کسب وکار است که در صورت استفاده انبوه احتمالا می تواند منجر به کاهش برخی هزینه ها شود. همچنین پیش بینی می شود این طرح طی یک دوره 5 ساله بصورت کامل اجرا و پیاده سازی شده و نتایج مورد نظر حاصل شود.

کلیدواژه ها:

کلان داده ، کسب و کار ، تجارت خرده فروشی ، داده های بزرگ ، پایگاه داده