شناسایی ارزش ادراک شده عوامل موثر بر پذیرش همراه بانک

توسعه نوآوری های تکنولوژیک جدید در شبکه سیستم عامل، موجب شده است که موسسات مالی با فرااهم کردن خدمات M- بانکی قدرتمند و نظام مند و با برنامه ریزی مطمین و قرار دادن استراتژی های کسب و کار خود نیازهای بسیاری از مشتریان را در کمترین زمان و کمترین هزینه برآورد کنند. با وجود، بسیاری ازنوآوری ها در موضوع ارزش ادراک شده عوامل موثر بر پذیرش همراه بانک با شکست رو به رو شده اند. اگرچه ، مطالعه قبلی متعددی در مورد عوامل موثر بر پذیرش همراه بانک انجام شده اند، ولیکن هنوز مطالعات عمیقی در مورد ارزش ادراک شده عوامل موثر بر پذیرش همراه بانک بر سودمندی درک شده همراه مزایا و همچنین قربانیان درک شده عوامل ریسک و هزینه های پولی با تکنولوژی دلالت دارد به طور گسترده صورت نگرفته است در این پژوهش هدف ما بررسی تجربی انتخاب خدمات بانکداری تلفن همراه و بررسی دقیق تفاوت درک مشتری د راستفاده از خدمات بانکداری تلفن همراه است درک سود و درک فداکاری از جمله ریسک و هزینه ی درک شده به عنوان ابعاد ساختاری این پژوهش است چون مطالعات کمی در ایران در مورد اثرات هزینه درک شده و ریسک درک شده در مورد مقبول واقع شدن و تصویب همراه بانک صورت گرفته است از این رو این مطالعه و پژوهش در نظر دارد تا از این دو بعد غفلت نکنند و بتوانیم قدم موثری در مورد پذیرش قرار گرفتن همراه بانک در صنعت بانکداری برداشته باشیم.

کلیدواژه ها:

ارزش ادراک شده ، سودمندی درک شده ، ریسک درک شدهف هزینه درک شده ، همراه بانک